Über das Unternehmen
Hair and Skin ist ein führender Anbieter von hochwertigen Haar- und Hautpflegeprodukten. Das Unternehmen legt grossen Wert auf natürliche Inhaltsstoffe und innovative Formulierungen, um seinen Kunden das Beste für ihre Schönheit und ihr Wohlbefinden zu bieten. Mit einem starken Fokus auf Online-Vertrieb und Kundenzufriedenheit ist Hair and Skin bestrebt, seinen digitalen Auftritt stetig zu optimieren.
Herausforderung
Hair and Skin stand vor der Herausforderung, seine Website-Datenanalyse auf die neue Google Analytics 4 Plattform umzustellen und gleichzeitig die Conversion Rate im Online-Shop zu steigern. Das Unternehmen benötigte Unterstützung bei der Implementierung und Nutzung der neuen Funktionen von Google Analytics 4, um wertvolle Erkenntnisse über das Kundenverhalten zu gewinnen und datenbasierte Entscheidungen für Marketing und Vertrieb zu treffen.
Angewandter Service
- Google Analytics 4 Migration: Umstellung der Website-Analyse auf die neue Plattform, um von den erweiterten Funktionen und der verbesserten Datenintegration zu profitieren.
- Conversion Rate Optimierung: Analyse des Kundenverhaltens, Identifizierung von Schwachstellen im Kaufprozess und Entwicklung von Massnahmen zur Steigerung der Conversion Rate.
- Beratung und Schulung: Unterstützung bei der Implementierung und Nutzung von Google Analytics 4, Schulung der Mitarbeiter in der Datenanalyse und Interpretation.
Umsetzung
- Google Analytics 4 Migration: Einrichtung des neuen Google Analytics 4 Kontos, Implementierung des Tracking-Codes auf der Website, Konfiguration von Ereignissen und Conversions, Überprüfung der Datenqualität und -integrität.
- Conversion Rate Optimierung: Analyse von Website-Daten, Durchführung von A/B-Tests, Optimierung von Landing Pages und Produktseiten, Verbesserung der Benutzerführung und des Checkout-Prozesses.
- Beratung und Schulung: Regelmässige Treffen mit den Mitarbeitern von Hair and Skin, Bereitstellung von Schulungsmaterialien und Anleitungen, Beantwortung von Fragen und Unterstützung bei der Datenanalyse.
Ergebnisse
- Erfolgreiche Migration auf Google Analytics 4: Hair and Skin nutzt nun die neueste Analyseplattform von Google und profitiert von den erweiterten Funktionen und der verbesserten Datenintegration.
- Steigerung der Conversion Rate um 23%: Durch die gezielte Optimierung des Online-Shops konnte die Conversion Rate deutlich gesteigert werden, was zu einem höheren Umsatz und einer verbesserten Rentabilität führte.