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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der SEOX GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der SEOX GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ genannt). Sie gelten ab dem Datum der Bestätigung des Vertragsabschlusses für alle aktuellen und zukünftigen Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA), bis zum Inkrafttreten einer neuen Version der AGB. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie von der SEOX GmbH ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen dem Auftraggeber und der SEOX GmbH kommt durch die Annahme eines Angebots oder durch die Erteilung eines Auftrags durch den Auftraggeber und dessen Annahme durch die SEOX GmbH zustande. Der Vertragsabschluss kann schriftlich, mündlich oder durch stillschweigendes Handeln (z.B. durch Inanspruchnahme der Dienstleistung) erfolgen. Verträge sowie Änderungen bedürfen der Schriftform.

3. Leistungen der SEOX GmbH

Die SEOX GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), Conversion-Optimierung, Landingpage-Erstellung und Marketingstrategie. Die SEOX GmbH verpflichtet sich zur sorgfältigen Ausführung der Dienstleistungen, kann jedoch keinen bestimmten Erfolg oder eine Platzierung in den Suchergebnissen garantieren, da diese von Faktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs der SEOX GmbH liegen (z.B. Änderungen der Suchalgorithmen von Google).

Spezifische Leistungen für SEO
  • Die SEOX GmbH bietet Optimierungen an, die auf eine bessere Platzierung der Webseite des Auftraggebers in den organischen Suchergebnissen abzielen. Dies umfasst unter anderem On-Page-Optimierungen, technische SEO-Maßnahmen, Backlink-Strategien und die Erstellung von SEO-optimierten Inhalten.
  • Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die SEOX GmbH keine Garantie für bestimmte Platzierungen oder Rankings in Suchmaschinen gibt. Suchmaschinen ändern ihre Algorithmen regelmäßig, und SEO-Ergebnisse sind von vielen externen Faktoren abhängig.
  • Änderungen an der Website des Auftraggebers, die ohne Rücksprache mit der SEOX GmbH vorgenommen werden, können sich negativ auf die SEO-Ergebnisse auswirken. Für durch solche Änderungen verursachte Probleme übernimmt die SEOX GmbH keine Haftung.
Spezifische Leistungen für SEA
  • Die SEOX GmbH erstellt und verwaltet Kampagnen zur Suchmaschinenwerbung (SEA), insbesondere Google Ads, die auf gezielte Keywords und Zielgruppen ausgerichtet sind, um die Sichtbarkeit des Auftraggebers zu erhöhen.
  • Die SEOX GmbH übernimmt die Planung, Umsetzung, Optimierung und das Tracking der Kampagnen. Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die Freigabe der vorgeschlagenen Budgets und Inhalte.
  • Auch hier wird keine Garantie für einen bestimmten Erfolg oder eine bestimmte Anzahl von Klicks oder Konversionen gegeben, da die Performance von SEA-Kampagnen von externen Faktoren wie Marktveränderungen, Budgetanpassungen oder Wettbewerberaktivitäten abhängt.
  • Die SEOX GmbH ist nicht haftbar für etwaige Werbeausgaben, die aufgrund von fehlerhaften Angaben des Auftraggebers, technischer Probleme oder Änderungen in den Plattformrichtlinien entstehen.
  • Qualität des Traffics und Konversionen: SEOX verpflichtet sich, qualitativ hochwertigen Traffic auf die Webseite des Kunden zu lenken. Sollte dieser Traffic jedoch aus technischen Gründen, Mängeln in der Benutzerführung, mangelnder Attraktivität des Angebots oder sonstigen, nicht im Einflussbereich von SEOX liegenden Faktoren nicht zu den gewünschten Konversionen führen, übernimmt SEOX keine Haftung. Die erbrachte Leistung der Traffic-Generierung gilt dennoch als voll erfüllt und ist entsprechend zu vergüten.

4. Mitwirkungspflicht des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die SEOX GmbH bei der Erbringung der Dienstleistungen in erforderlichem Umfang zu unterstützen, indem er alle relevanten Informationen, Zugangsdaten und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung stellt. Insbesondere für SEO- und SEA-Dienstleistungen ist der Auftraggeber verpflichtet, alle notwendigen Rechte für die Verwendung von Texten, Bildern und anderen Materialien sicherzustellen. Verzögerungen aufgrund mangelnder Mitwirkung des Auftraggebers gehen nicht zulasten der SEOX GmbH.

5. Vergütung und Preise

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive Mehrwertsteuer (MWST.). Die Preise richten sich nach dem jeweiligen Vertrag oder der aktuellen Preisliste der SEOX GmbH. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist die SEOX GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % pro Jahr zu berechnen. Zudem behält sich die SEOX GmbH das Recht vor, Dienstleistungen bei Zahlungsverzug vorübergehend auszusetzen.

6. Leistungsänderungen und Erweiterungen

Änderungen und Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien. Sollte eine solche Änderung zu zusätzlichen Kosten führen, wird dies vorher mit dem Auftraggeber abgesprochen und nur nach Zustimmung durchgeführt.

7. Haftungsausschluss

Die SEOX GmbH haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit sowie für mittelbare oder Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Datenverluste, wird keine Haftung übernommen. Die Haftung ist auf den im Einzelfall vorhersehbaren Schaden begrenzt und maximal auf die Höhe der vertraglich vereinbarten Vergütung beschränkt. Die SEOX GmbH haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe, die sich nicht im Einflussbereich der SEOX GmbH befinden. Insbesondere haftet die SEOX GmbH nicht für Veränderungen in den Suchmaschinenrankings, die durch Änderungen in den Suchalgorithmen entstehen.

8. Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die sie im Rahmen der Zusammenarbeit erhalten, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Geheimhaltungspflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

9. Nutzungs- und Urheberrechte

Die SEOX GmbH überträgt dem Auftraggeber nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung sämtliche Nutzungsrechte an den im Rahmen des Vertrags erbrachten Leistungen. Diese Übertragung ist auf die vertraglich vereinbarten Zwecke beschränkt und nicht auf Dritte übertragbar. Die SEOX GmbH behält sich das Recht vor, auf den erstellten Webseiten einen Verweis auf SEOX GmbH als Urheber zu platzieren, sofern nicht anders vereinbart. Für von der SEOX GmbH verwendete Drittsoftware gelten die jeweiligen Lizenzbestimmungen der Drittanbieter.

10. Gewährleistung

Die SEOX GmbH gewährt auf die von ihr erbrachten Dienstleistungen eine Gewährleistung von 3 Monaten. Die Gewährleistung erstreckt sich auf die mangelfreie Ausführung der Dienstleistungen im Zeitpunkt der Abnahme. Tritt ein Mangel auf, ist der Auftraggeber verpflichtet, der SEOX GmbH diesen unverzüglich anzuzeigen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, hat der Auftraggeber das Recht, Minderung der Vergütung im Umfang des nachgewiesenen Minderwerts geltend zu machen.

11. Höhere Gewalt

Die SEOX GmbH haftet nicht für die Nichterfüllung ihrer Pflichten aufgrund von Ereignissen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, wie Naturkatastrophen, Kriege, Streiks, Epidemien oder technische Störungen (höhere Gewalt). In solchen Fällen ist die SEOX GmbH berechtigt, den Vertrag zu verlängern oder vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass der Auftraggeber Anspruch auf Schadenersatz hat.

12. Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird für die im individuellen Vertrag festgelegte Dauer geschlossen. Bei fortlaufenden Verträgen beträgt die Kündigungsfrist drei Monate zum Monatsende. Eine Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Vorzeitig bezahlte Entgelte werden nicht zurückerstattet, sofern keine grobe Pflichtverletzung seitens der SEOX GmbH vorliegt.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der SEOX GmbH.