- Eine gute SEO-Agentur erkennst du an überprüfbaren Belegen: Referenzen mit Ansprechpersonen, Beispiele echter Berichte und klare Aussagen, wie sie Erfolg misst.
- Ranking-Garantien, gekaufte Links und intransparente Berichte sind Warnsignale. Google schreibt selbst, dass niemand eine Platzierung an erster Stelle garantieren kann.
- Ob Freelancer, Agentur oder eigenes Team besser passt, hängt von Umfang, Budget und Ausfallrisiko ab, nicht von der Grösse des Anbieters.
- Eine seriöse GEO-Agentur misst KI-Sichtbarkeit über viele Durchläufe je KI-System und weist sie als Anteil aus, nicht als Ranking-Platz.
Dieser Ratgeber hilft dir, eine SEO- oder GEO-Agentur auszuwählen, die zu deinem Unternehmen passt. Er beschreibt die Methode: Kriterien, Fragen fürs Erstgespräch, Warnsignale und was in den Vertrag gehört. Eine Liste mit Bewertungen einzelner Anbieter findest du im Artikel die besten SEO-Agenturen der Schweiz im Vergleich.
Woran erkenne ich eine gute SEO-Agentur?
An Belegen, die du selbst prüfen kannst. Eine gute Agentur zeigt dir Referenzen, bei denen du nachfragen darfst, legt offen, wie sie arbeitet und misst, und interessiert sich für dein Geschäft, bevor sie Massnahmen vorschlägt. Google nennt in seinen Hinweisen zum Engagieren eines SEO-Experten genau diese Punkte. Die Tabelle fasst zehn Kriterien zusammen.
| Kriterium | Woran du es prüfst | Warnsignal |
|---|---|---|
| Referenzen | Fallbeispiele mit Ausgangslage, Massnahmen und Ergebnis, dazu eine Ansprechperson beim Kunden | Nur Logos, keine Kontaktmöglichkeit |
| Branchenerfahrung | Projekte in deiner Branche oder mit ähnlichen Produkten | Gleiche Präsentation für jede Branche |
| Methodik | Agentur erklärt, wie sie Keywords, Seiten und Prioritäten festlegt | «Geheimrezept», keine Erklärung |
| Messung | Kennzahlen bis zur Anfrage oder zum Umsatz, nicht nur Rankings | Nur Sichtbarkeitsindex und Positionen |
| Berichte | Beispielbericht eines anderen Kunden, anonymisiert | Kein Beispiel verfügbar |
| Team | Wer konkret an deinem Projekt arbeitet und wer erreichbar ist | Verkauf durch Senior, Umsetzung durch unbekannte Dritte |
| Linkaufbau | Agentur beschreibt, woher Erwähnungen und Links kommen | Pakete mit Hunderten Links zum Fixpreis |
| GEO-Kompetenz | Methode zur Messung von KI-Sichtbarkeit mit festem Prompt-Set | Einzelne Screenshots aus ChatGPT als Beleg |
| Vertrag | Laufzeit, Kündigung und Eigentum an Inhalten und Konten schriftlich geregelt | Lange Bindung ohne Ausstieg, Konten auf die Agentur |
| Interesse an deinem Geschäft | Agentur fragt nach Angebot, Wettbewerb und Kunden | Angebot ohne eine einzige Rückfrage |
SEO-Agentur finden: in fünf Schritten zur Entscheidung
- Ziel klären: Was soll die Suche bringen? Anfragen, Bestellungen, Bewerbungen? Für welche Leistungen und Regionen? Ohne Ziel lassen sich Angebote nicht vergleichen.
- Longlist erstellen: drei bis fünf Anbieter aus Empfehlungen, Suchergebnissen und Vergleichen. Prüfe, ob sie Projekte zeigen, die deinem ähneln.
- Erstgespräche führen: mit den Fragen aus dem nächsten Abschnitt. Achte darauf, wer fragt und wer nur präsentiert.
- Klein starten: ein Analyse- oder Audit-Paket als Pilot, bevor du dich für länger bindest.
- Vertrag prüfen: Laufzeit, Kündigung, Zugänge und Eigentum an Inhalten schriftlich festhalten.
Welche Fragen solltest du im Erstgespräch stellen?
Diese zwölf Fragen zeigen schnell, ob ein Anbieter seriös arbeitet. Einige davon empfiehlt auch Google.
- Welche Referenzen kannst du mir zeigen, und darf ich dort nachfragen?
- Welche Erfahrung hast du in meiner Branche und in meiner Region?
- Welche Ergebnisse erwartest du in welchem Zeitraum, und woran machst du das fest?
- Wie misst du den Erfolg, und welche Kennzahl steht im monatlichen Bericht ganz oben?
- Kannst du mir einen anonymisierten Bericht eines anderen Kunden zeigen?
- Wer arbeitet konkret an meinem Projekt, und wer ist meine Ansprechperson?
- Wirst du mich über alle Änderungen an der Website informieren und sie begründen?
- Woher kommen Links und Erwähnungen, die du aufbaust?
- Hältst du dich an die Grundlagen und Spamrichtlinien der Google Suche?
- Wie misst du, ob mein Unternehmen in ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews genannt wird?
- Wem gehören Inhalte, Konten und Daten, wenn wir die Zusammenarbeit beenden?
- Welche Laufzeit und welche Kündigungsfrist gelten?
Achte auch auf die Fragen, die dir gestellt werden. Google rät, sich einen anderen Anbieter zu suchen, wenn kein Interesse an deinem Unternehmen erkennbar ist. Ein guter Anbieter will wissen, was dein Angebot besonders macht, wer deine Wettbewerber sind und wie deine Kunden heute zu dir finden.
Warnsignale: Ranking-Garantien, gekaufte Links, intransparente Berichte
Google ist hier deutlich: Niemand kann eine Platzierung an erster Stelle garantieren. Google warnt vor Anbietern, die Rankings garantieren, eine «besondere Beziehung zu Google» behaupten oder eine Website «mit Priorität einreichen» wollen. Skepsis empfiehlt Google auch bei unaufgeforderten E-Mails und bei Programmen, die Linkpopularität versprechen oder die Website bei Tausenden Suchmaschinen anmelden (Google Search Central).
Dazu kommen Warnsignale aus der Praxis:
- Berichte zeigen nur Positionen für Begriffe, die niemand sucht, oder einen Index ohne Bezug zu Anfragen.
- Die Agentur will Konten wie Search Console, Analytics oder Google Ads auf ihren eigenen Namen anlegen.
- Massnahmen an der Website werden umgesetzt, ohne dich zu informieren.
- Du sollst einen Link auf die Agentur in deine Website einbauen. Auch davor warnt Google.
Wichtig: Für alles, was eine beauftragte Agentur auf deiner Website tut, bist am Ende du verantwortlich. Verstösst sie gegen die Spamrichtlinien, kann Google deine Website im schlimmsten Fall aus dem Index entfernen.
Freelancer, Agentur oder Inhouse: was passt zu deinem Unternehmen?
Die Wahl hängt weniger von der Grösse des Anbieters ab als vom Umfang der Aufgabe und davon, wie viel Wissen im Haus bleiben soll.
| Freelancer | Agentur | Inhouse-Team | |
|---|---|---|---|
| Passt oft zu | KMU mit klar umrissener Aufgabe, etwa Technik oder Texte | KMU und Mittelstand mit mehreren Themen gleichzeitig | Unternehmen mit SEO als Daueraufgabe und eigener Website-Entwicklung |
| Budgetrahmen | Eher klein, abhängig von Stundenumfang | Mittel, meist als Monatspaket | Höchster Fixaufwand durch Löhne und Werkzeuge |
| Abdeckung | Meist ein Schwerpunkt | Technik, Inhalte, Links, Messung, oft auch GEO und Ads | Je nach Teamgrösse, oft mit externer Ergänzung |
| Ausfallrisiko | Hoch, eine Person | Gering, Vertretung im Team | Mittel, Wissen hängt an wenigen Personen |
| Wissen im Unternehmen | Bleibt teilweise beim Freelancer | Bleibt bei der Agentur, wenn nicht dokumentiert | Bleibt im Haus |
Häufig ist eine Mischung sinnvoll: Ein internes Team oder eine verantwortliche Person steuert, eine Agentur übernimmt Technik, Messung und Spezialaufgaben. Wenn du bisher alles selbst gemacht hast und an Grenzen stösst, ist eine SEO-Beratung ein guter Zwischenschritt: Du behältst die Umsetzung und holst dir die Strategie extern. Was eine Agentur kostet, steht im Ratgeber was eine SEO-Agentur kostet.
GEO-Agentur auswählen: echte Erfahrung erkennen
Viele Agenturen bieten inzwischen GEO oder LLMO an, also die Optimierung für KI-Antworten. Ob dahinter Erfahrung steckt oder nur ein neuer Name für SEO, zeigen diese Prüffragen:
- Wie misst ihr KI-Sichtbarkeit? Seriös ist ein festes Set an Fragen (Prompts), das regelmässig und mehrfach je KI-System abgefragt wird. KI-Antworten schwanken von Abfrage zu Abfrage, ein einzelner Screenshot sagt wenig.
- Welche KI-Systeme messt ihr? ChatGPT, Perplexity, Gemini und Google AI Overviews liefern unterschiedliche Antworten und nutzen unterschiedliche Quellen.
- Wie wird das Ergebnis ausgewiesen? Als Anteil der Antworten, in denen dein Unternehmen genannt wird, nicht als «Platz 1 in ChatGPT».
- Was tut ihr ausserhalb meiner Website? KI-Systeme stützen sich auch auf Erwähnungen in Medien, Verzeichnissen und Portalen.
- Welche belegten Beispiele könnt ihr zeigen, mit Messmethode und Zeitraum?
Google schreibt in seinen Hinweisen ausserdem, dass Ratschläge zur Optimierung für KI-Funktionen den offiziellen Richtlinien der Google Suche entsprechen sollten. Wie eine saubere Messung aufgebaut ist, erklärt der Ratgeber KI-Sichtbarkeit messen. Einen Überblick über Anbieter gibt der Vergleich der GEO-Agenturen in der Schweiz.
Kann ein KMU GEO intern umsetzen?
Zu einem guten Teil ja. Für Googles KI-Funktionen gibt es laut Google keine zusätzlichen Anforderungen: Es gelten dieselben Grundlagen wie für die normale Suche (Google Search Central). Wer seine Website technisch sauber hält, Fragen der Kunden klar beantwortet und Angebot, Region und Ansprechpersonen eindeutig beschreibt, legt die Basis selbst. Auch für klassisches SEO schreibt Google, dass kleine lokale Unternehmen die meiste Arbeit wahrscheinlich selbst erledigen können.
Schwieriger wird es bei der Messung über mehrere KI-Systeme, beim Aufbau von Erwähnungen ausserhalb der eigenen Website und bei der Frage, welche Fragen überhaupt wichtig sind. Hier lohnt sich externe Hilfe, oft als Audit mit klarer Massnahmenliste, die das interne Team danach umsetzt.
Mit einem kleinen Analysepaket testen
Bevor du dich für länger bindest, kannst du eine Agentur mit einer abgegrenzten Aufgabe testen. Eine Analyse oder ein Audit zeigt dir, wie gründlich sie arbeitet, wie verständlich sie ihre Ergebnisse erklärt und ob ihre Empfehlungen zu deinem Geschäft passen. Google rät, einer Agentur für eine Analyse nur Lesezugriff auf die Search Console zu geben und bei einem Audit realistische Verbesserungsvorschläge mit einer Einschätzung des Aufwands zu erwarten.
Bei SEOX gibt es dafür die kostenlose Analyse als ersten Eindruck sowie das SEO-Audit und das GEO/LLMO-Audit als Pakete zum Fixpreis.
Was gehört schriftlich in den Vertrag?
- Laufzeit und Kündigung: Wie lange bindest du dich, und mit welcher Frist kannst du aussteigen?
- Leistungsumfang: Was ist im Monatspreis enthalten, was wird zusätzlich verrechnet?
- Eigentum an Inhalten: Texte, Grafiken und Seiten, die für dich entstehen, gehören dir.
- Konten und Zugänge: Search Console, Analytics, Tag Manager und Werbekonten laufen auf dein Unternehmen, die Agentur erhält Zugriff.
- Reporting: Welche Kennzahlen, wie oft, in welcher Form?
- Änderungen an der Website: Wer gibt frei, und wie wird dokumentiert?
- Übergabe beim Ende: Welche Dokumente, Daten und Zugänge du bei Vertragsende erhältst.
Du hast schon eine Agentur und bist unsicher, ob sie gut arbeitet? Dann hilft eine unabhängige SEO-Zweitmeinung, bevor du verlängerst oder wechselst.
Stand: 9. November 2026 · Autor: Baris Gündogdu, Gründer SEOX GmbH
Quellen: Google Search Central, Benötigst du einen Suchmaschinenoptimierer (SEO)?, developers.google.com; Google Search Central, KI-Funktionen und deine Website, developers.google.com. Abgerufen am 9. November 2026.